Kvalitet och miljö
Varje uppdrag ställer sina specifika kvalitetskrav. I grunden handlar det om att ha tillgång till tydliga rutiner, system och teknik. Men framför allt handlar det om ett uttalat engagemang och en delaktighet inom hela organisationen. Under Bilfrakts långa och traditionsrika historia har vi lagt stor vikt vid att bygga upp ett gott anseende både internt bland våra medarbetare och externt hos kunder, partners och delägare. Pålitlighet, hög moral, god etik och trevligt bemötande i alla situationer är våra ledstjärnor. Kvalitets- och miljöarbetet inom Bilfrakt är tredjepartsgranskat av Svensk certifiering och utgår från standarderna ISO 9001:2015 och ISO 14001:2025.
Hållbarhet och miljöansvar
Hållbar utveckling innebär att långsiktigt bevara vattnens, jordens och övriga ekosystems produktionsförmåga samt att minska negativ påverkan på naturen och människors hälsa. Hållbart företagande handlar om att miljö, sociala förhållanden och företagsstyrning samverkar och är hållbara över tid. Inom Bilfrakt har vi länge arbetat med hållbarhet, vilket kan vara en av anledningarna till att vi fortfarande är den största aktören för maskin-, transport- och logistiktjänster i Västerbotten.
Vi är anslutna till Umeå klimatfärdplan, som pekar ut viktiga områden och insatser för att minska klimatutsläppen i Umeå. Genom detta åtar vi oss att arbeta tillsammans med andra aktörer för att påskynda klimatomställningen i linje med Parisavtalet och bidra till ett långsiktigt hållbart samhälle enligt Agenda 2030.
Vår målsättning är att varje år öka andelen fordon med högre miljöklass i verksamheten. Vi arbetar aktivt för att minska CO₂-utsläpp och reglerade emissioner genom teknikutveckling. I många anläggningsuppdrag används HVO100 eller el som drivmedel, och målet är att den egenägda fordonsflottan ska vara helt fossilfri till 2027. Vi genomför även energibesparande åtgärder i våra fastigheter och arbetar med återvinning och vidareförädling av material för att minska användningen av jungfruliga resurser.
Kvalitet, ledning och kundfokus
Bilfrakt har ett implementerat och tredjepartsgranskat ledningssystem som uppfyller kraven enligt ISO 9001, ISO 14001 och ISO 45001. Systemet ger en tydlig struktur för hur verksamhetens processer ska bedrivas, med en gemensam värdegrund och fastställda rutiner som är viktiga i tider av förändring.
All verksamhet inom Bilfrakt drivs på ett opartiskt och korrekt sätt och vi ställer krav på att alla medarbetare och utförare följer vår uppförandekod. Detta kontrolleras årligen genom interna och externa revisioner.
Ambitionen är att varje uppdrag ska resultera i en nöjd kund. Vi strävar efter att vara lyhörda, flexibla och lösningsorienterade från första kontakt till slutfört uppdrag. Bilfrakt är ett lag där vi arbetar för att bli starkare tillsammans. Inom verksamheten finns också omfattande kapacitet för logistik och anläggning, med hundratals maskiner och fordon i drift, inklusive en växande andel elektrifierade tunga fordon.
Trafiksäkerhet
Bilfrakt vill vara ett föredöme i trafiken genom att försöka minimera risker och förebygga skador. Alla som utför uppdrag i Bilfrakts regi ska därför alltid följa Bilfrakts trafiksäkerhetspolicy. Vi försöker informera och utbilda våra förare och medarbetare i trafiksäkerhetsfrågor och våra transportledare ska alltid planera uppdragen så att det finns utrymme att anpassa körningen till rådande förhållanden. Egenkontroll ska även utföras på fordonen så att de alltid är i trafiksäkert skick.
Att använda bilbälte under körning är något vi ser som en självklarhet och användning av mobiltelefoner under körning är förbjudet om man inte använder hands-free.
Förarna genomgår regelbunden hälso- och synkontroller och vi har noll tolerans gällande alkohol och droger på alla våra arbetsplatser. För att göra det vi kan för att säkerställa att våra förare alltid är i kördugligt skick ställer vi krav på att de utrustar alla resurser som tas i bruk efter 2018 med alkolås som är godkända enligt europeisk och svensk standard. Detta gäller även bilar och maskiner som Bilfrakt regelbundet anlitar för externa uppdrag.
Beställaransvar
Godstransport beställs i enlighet med vad som föreskrivs i detta dokument (nedan ”Beställningen”) och ni som transportör (nedan ”Transportören”) anses, genom att acceptera Beställningen och/eller utföra Beställningen, att ha accepterat följande villkor.
I egenskap av beställare av transporten är Bilfrakt Bothnia AB (nedan ”Bilfrakt”) ansvariga för att kontrollera att erforderliga tillstånd för transporten innehas av Transportören, vilket sker med kontinuerliga intervall samt genom stickkontroller. Transportören åtar sig att vid sådan kontroll skyndsamt tillhandahålla den information som Bilfrakt efterfrågar för kontrollen.
Transportören försäkrar att Transportören innehar giltiga tillstånd för att utföra Beställningen och efterlever all vid var tid gällande lagstiftning och regleringar som Transportören omfattas av för utförandet av Beställningen. Detta omfattar, men är inte begränsat till, giltigt trafiktillstånd i enlighet med yrkestrafiklagen (2012:210), giltigt gemenskapstillstånd enligt förordning (EG) nr 1071/2009 samt att Transportören vid varje tidpunkt efterlever reglerna om cabotage enligt förordning (EG) nr 1072/2009.
Transportören åtar sig att hålla Bilfrakt skadelös för den skada (exempelvis i form av förlust, skada till följd av eventuella sanktioner, böter eller annat) som Bilfrakt åsamkas till följd av att Transportören inte fullgjort dess ovanstående åtaganden.